Satisfacción del cliente
La satisfacción del cliente guía nuestras decisiones. Queremos ofrecer un servicio profesional y eficiente como una OTT, pero flexible, cercano y personalizado como las tiendas de toda la vida.
Hay historias que no empiezan con grandes planes, sino con gestos pequeños que, con el tiempo, dejan una huella profunda.
La nuestra nace en una papelería del centro de Turín, crece en las aulas de miles de escuelas italianas y hoy cruza fronteras para seguir cerca de quienes acompañan la infancia con amor y creatividad.
Cada paso, cada cambio, cada decisión forma parte de un camino compartido. Un camino que construimos desde hace más de 50 años con quienes creen, como nosotras, en el poder del juego, del aprendizaje libre y de los vínculos duraderos.
Esta es una historia que habla de personas. De sueños de familia, de aulas llenas de vida, de un catálogo que crece con las necesidades reales de quienes educan.
Hoy, gracias a la visión de Tati Bavastrelli y Elena Borgione, CEO y vicepresidenta del proyecto, esa historia se abre también en España. Con los mismos valores, con la misma pasión, con el deseo sincero de estar a tu lado.
Queremos estimular las capacidades y emociones de todos los niños y jóvenes, permitiéndoles crecer felices, convertirse en personas íntegras y preparadas para afrontar y construir un futuro sostenible. También queremos promover el bienestar y la autonomía de los adultos y las personas mayores. Lo hacemos inspirando a educadores, profesores, terapeutas y padres con nuestros productos, nuestros consejos y nuestros valores.
La satisfacción del cliente guía nuestras decisiones. Queremos ofrecer un servicio profesional y eficiente como una OTT, pero flexible, cercano y personalizado como las tiendas de toda la vida.
Queremos aportar una contribución positiva al medio ambiente y al bienestar (felicidad) de las personas que nos rodean.
Trabajamos con entusiasmo y responsabilidad, hacemos siempre lo que se debe y no solo lo que se puede, compartimos recursos y competencias. No tenemos miedo de equivocarnos, sino de no intentarlo.
La empresa debe crecer con el tiempo para sobrevivir: debe perseguir una mejora continua, estar impulsada por una ambición sana y tener la capacidad de adaptarse a los cambios.
Creemos en la cultura digital, trabajamos por procesos y aprovechamos las oportunidades que ofrece la tecnología. El análisis de datos es la base para establecer objetivos y tomar decisiones.
Una historia que nace en Turín, crece junto a la educación y en 2025 cruza fronteras para llegar a España.
En el centro de Turín nace la “Cartoleria Garavagno”. Un lugar lleno de lápices, ideas… y futuro.
Giuseppe Borgione abre el primer punto de venta en Piazza Solferino. Comienza la aventura educativa.
La empresa se especializa en materiales didácticos, acercándolos directamente a los centros escolares.
El sueño se transforma en un punto de referencia para la educación infantil.
Se crea la primera “tarjeta de fidelidad” para maestras. Un gesto que une.
La familia Borgione participa en ferias educativas en Italia y Europa. La innovación se convierte en un hábito.
La marca se expande más allá del Piamonte, llegando a toda Italia.
Elena y Tati regresan de sus trayectorias internacionales para impulsar una visión moderna y estructurada.
El equipo se amplía, la sede se traslada, pero el alma sigue siendo la misma.
Nace Borgione España. Un nuevo comienzo, la misma emoción.